Доставка по России и СНГ осуществляется курьерской службой СДЭК.
Все заказы, отправляемые службой СДЭК — застрахованы. Обязательно проверяйте целостность и комплектность заказа в момент получения в пункте выдачи или в момент вручения посылки курьером.
Будьте внимательны! Если вы забираете заказ без проверки, а после обнаруживаете недокомплект или нарушение целостности заказа, то в этом случае страховка не действует и нам будет сложнее помочь вам.
Срок доставки в любой крупный город России составляет, в среднем, 2−5 рабочих дней с момента отправки. В города стран СНГ — 7−14 дней.
Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически на нашем сайте в момент оформления заказа, после ввода полного адреса (включая индекс) или выбора пункта выдачи.
Ориентировочные сроки доставки через СДЭК 2−3 дня по Москве и до 12 дней по России (в зависимости от дальности региона).
Для оформления заказа за пределами России, пожалуйста, свяжитесь со службой заботы в Telegram.
Внимание! Заказ отправляется после 100% предоплаты
Заказ будет скомплектован и передан в службу доставки в течении трёх рабочих дней, следующих за датой его оформления. Если вы оформили заказ в выходной или праздничный день, его комплектация начнётся в первый рабочий день, следующий за датой оформления.
Для оформления заказа за пределами России, пожалуйста, свяжитесь со службой заботы в Telegram.
Важно: если заказ уже был отправлен, доставлен и вы по какой-то причине не успели забрать его из пункта выдачи, то повторная отправка оплачивается вами отдельно.
Для таких случаев у СДЭК есть функция продления срока хранения за дополнительную плату в 30 р./день. Воспользуйтесь ей, если не успеваете вовремя забрать заказ.
Оплатить заказ можно банковской картой на сайте.
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.
Платежи и персональные данные полностью защищены. Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS.
Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Для оформления заказа за пределами России, пожалуйста, свяжитесь со службой заботы в Telegram.
Пищевая продукция надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (ФЗ о защите прав потребителей, статья 25).
Отправить посылку можно с помощью СДЭК по адресу: 197046, г. Санкт-петербург, ул. Куйбышева, д. 32.
Также вы вправе отказаться от товара, приобретенного в интернет-магазине, в любое время до его передачи в службу доставки.
При возврате или обмене товара надлежащего качества доставка оплачивается клиентом самостоятельно (ФЗ о защите прав потребителей ст. 26).
Если у вас остались вопросы по возврату или обмену, обратитесь в нашу службу поддержки в Telegram.
Мы реализуем только товары надлежащего качества, однако если вы в силу каких-либо причин получили товар ненадлежащего качества, мы возместим 100% ваших расходов на обратную пересылку товара при условии, что он был возвращен тем же способом, которым он был получен – доставкой до ПВЗ СДЭК (ФЗ о защите прав потребителей ст. 18).
Обратитесь в нашу службу поддержки и мы сообщим вам каким образом осуществить возврат в Telegram.
Давно мечтала попробовать оленину, и не разочаровалась! Мясо свежее, с отличным вкусом. Особенно впечатлило, как бережно доставили продукт. Рекомендую!
Михаил П. (Санкт-Петербург)
Заказывал варенье из арктических ягод - это что-то невероятное! Такой насыщенный, натуральный вкус. Доставка была своевременной, всё аккуратно упаковано. Вернусь к вам ещё!
Дмитрий К. (Санкт-Петербург)
Приобрел соусы из арктических ягод для праздничного стола - стали настоящим хитом! Гости в восторге от необычного вкуса. Порадовало внимательное отношение персонала и быстрая доставка.
Александр Р. (Ростов-на-Дону)
Очень доволен покупкой мармелада из северных ягод. Натуральный продукт, без лишней химии. Дети в восторге! Отдельное спасибо за оперативную доставку.
Сергей Д. (Пермь)
Первый раз заказывал в этом магазине - остался очень доволен. Натуральные сладости из тайги оказались именно такими, как я себе представлял - вкусными и качественными. Обязательно буду заказывать ещё!
Василий Н. (Омск)
Отличный магазин с уникальным ассортиментом! Особенно впечатлила работа сотрудников - всё подробно объяснили про продукцию, помогли с выбором. Оленина пришла в идеальном состоянии, вкус превосходный.